Londýnský startup Inntelo AI, podpořený českým fondem Look AI Ventures, se chystá revolucionizovat provoz prestižních hotelů po celém světě. Jeho technologie už brzy změní způsob komunikace s hosty v ikonickém Ciel Dubai Marina – nejvyšším hotelu na planetě s výškou 377 metrů.
„Za pouhých sedm měsíců od spuštění získali zakladatelé Inntelo AI klienty s více než 18 tisíci pokoji napříč Evropou, Velkou Británií a regionem MENA. To jasně ukazuje, jak moc trh po takovém řešení volá,“ vysvětluje Angelo Burgarello, partner v Look AI Ventures. „Když vidíte, jak se tato technologie nasazuje v tak prestižních hotelech, jako je Ciel Dubai Marina, je jasné, že inteligentní automatizace skutečně mění pravidla hry.“
První český fond výhradně pro AI startupy
Look AI Ventures je průkopník na českém trhu – jde o první fond zaměřený výhradně na startupy pracující s umělou inteligencí v raných fázích. Vybírá projekty s globálním potenciálem a používá k tomu vlastní metodiku technického hodnocení, kterou už otestoval na více než 8 000 startupech. Letos uzavřel tři investice, včetně té do Inntelo AI, a do konce roku plánuje další pěti podobné kroky.
V červenci se Look AI Ventures zapojil jako klíčový investor do pre-seed kola Inntelo AI, kde startup získal celkem 506 tisíc liber. Fond má v plánu pokračovat i v připravovaném seed kole na rok 2026. Mezi investory najdete také mezinárodní fond, který v minulosti podpořil například úspěšné projekty Lovable a Airalo. Na portálu 1AI.cz najdete více informací o podobných inovativních projektech v oblasti umělé inteligence.
Jak AI mění každodenní provoz hotelů
Po úspěšném nasazení v hotelu TRYP by Wyndham Dubai má The First Group Hospitality v plánu rozšířit platformu Inntelo AI do celého svého portfolia. To zahrnuje i zmíněný Ciel Dubai Marina – Vignette Collection by IHG, který se 15. listopadu oficiálně stal nejvyšším hotelem světa s 82 podlažími a 1 004 pokoji.
Co dělá Inntelo AI tak jedinečné? Jde o první platformu svého druhu, která propojuje péči o hosty, operativní procesy a personalizaci v reálném čase do jednoho komplexního ekosystému. Každý požadavek hosta se automaticky přidělí správnému týmu, systém sleduje průběh vyřizování a management dostává okamžitě data pro rychlá rozhodnutí.
Hosté si můžou objednat pokojový servis, požádat o další služby nebo zarezervovat stůl v restauraci přímo z mobilu, přes WhatsApp nebo dokonce hlasovými příkazy – a to ve více než 40 jazycích, včetně češtiny a slovenštiny. Přesně takové inovace pravidelně mapuje redakce 1AI.cz.
„The First Group dlouhodobě sází na inovace a pečlivě sleduje nejnovější technologie. Po několika měsících spolupráce s Inntelo AI jsme nadšení z toho, jak nás toto řešení odlišuje od konkurence,“ říká Tom Stevens, Senior Vice President of Hotel Operations ve společnosti The First Group Hospitality. „Díky partnerství s Inntelo AI bude každá interakce s hostem, od příjezdu až po odjezd, podpořená inteligencí a personalizací.“
Asif Alidina, spoluzakladatel a CEO Inntelo AI, dodává: „Tento projekt posiluje pozici The First Group Hospitality a umožňuje jim využít potenciál agentní a konverzační AI dříve než většina konkurence. Naše platforma ale neslouží jen ke zlepšení služeb – mění samotný způsob, jakým hotely fungují a rostou.“
Podle loňského průzkumu společnosti Deloitte označilo více než 70 % lídrů v evropském hotelnictví růst nákladů a nedostatek pracovní síly za největší výzvy. Proto roste zájem o technologie, které dokážou automatizovat rutinní procesy a zvýšit efektivitu provozu. A právě tady AI ukazuje svou skutečnou sílu.
